正因為我們有好學校,所以我們沒有出類拔萃的學校;正因為我們有好政府,所以我們沒有卓越的政府。我們慣於成功的過去,焉知過去的成功正是未來成功的盲點。
沉醉於昨日成功的喜悅。
If it isn’t broke, then break it. (Michael L Eskew, Chairman, UPS)
花時間思考應該做什麼事,以及應該停止做哪些事
透過非革命性的過程,促成了革命性的改變
卓越不是靠環境造成的,卓越多半都是有意識選擇的結果
空降的企業明星不能領導公司從優秀變成卓越
沉默內斂、不愛出風頭,甚至有點害羞,謙沖為懷的個人特質和不屈不撓的專業堅持齊集於一身。他們的風格比較接近林肯和蘇格拉底
適合的人才,才是你最重要的資產
一方面有充分的紀律,勇於面對眼前最殘酷的現實;但同時抱著絕不動搖的堅強信念,不管遭遇多大的橫逆,都相信自己一定能堅持到最後。
轉變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進,輪子不停轉動,累積的動能愈來愈大,終於在轉折點有所突破,一躍而過
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