QCC講義

腦力激盪術是1938年奧斯朋博士提出的一種會議方法,這種會議是對某一主題盡量讓大　

　家在不加批評的氣氛下提出構想,同時利用靈感的相互誘導,由別人的構想聯想到其它的構想.

　　　　　腦力激盪術,有些人亦稱之為『實用的想像力』是一切創造性解決問題方法的來源.『腦

　力激盪術』不是分析性的,僅僅是對于新對策的尋求,亦即采取新措施的方式來解決問題,其　

　目的是盡可能地提出新觀念以備選擇最好的.

　　　　 腦力激盪術的四大原則:

　　　　 1. 摒絕批評構想:對任何觀念持有反對意見時,必須保留至稍后之時期,會議中不管別人構

　　　　　　 想是好是壞,絕不加以批評;

　　　　 2. 歡迎自由奔放,異想天開的意見,必須毫無拘束,廣泛地想,,觀念愈奇愈好;

　　　　 3. 構想愈多愈好,不要掛慮構想內容的好壞;

　　　　 4. 根據別人的構想聯想另一個構想,即利用一個靈感激發另外一個靈感,或者是把別人的

　　　　　　 構想加以修正變成更好的構想.

　　　　 腦力激盪術應避免之詞句:

　　　　 品管圈之圈長或圈員用腦力激盪術解決問題時,不能使用下列之『絕句』,如使用這些詞　　　

　　　　 句,會把圈員所提出之創意完全抹殺.

　　　　 1. 理論上可以說得通,但實際上並不如此;

　　　　 2. 恐怕上級主管不會接受;

　　　　 3. 以前試過了;

　　　　 4. 違反公司之基本政策或方針;

　　　　 5. 會被人譏笑的;

　　　　 6. 沒有價值吧！

　　　　 7. 可能沒有這麼多的時間;

　　　　 8. 可能大家不會贊成;

　　　　 9. 我以前想過了,只是沒有多大的把握;

　　　 10. 以后再想想看,或以后再研究吧！