消费者行为讲义

（一）知觉与消费者行为的关系：

　　　以麦当劳为例

（二）知觉过程

（三）知觉的特点

（四）知觉与营销策略

（五）讨论：香水—知觉与营销

1、零售策略（Retail strategy）(免费品尝、香水杂志)

2、广告与包装设计（Advertisements and package design）　 -各种大礼包（过度包装）

2、你能说出多少种香水？

3、如何区分不同类型的香水？

4、如何销售不同类型的香水？

5、赋予香水以个性：香水个性与人的个性如何对应起来？

6、香味系统图：依香味来分类大致可分为花香、东方、自然　 三种香味。再依其不同味道又可再分为13个种类。各种香　 味的组合是相当复杂，所以除了以上分类之外，尚有许多　 种新香味产生。（详见补充辅导材料）