工作管理教材

后勤管理定义：

以满足顾客需求为目的，对原材料、零部件、半成品、成品（以及相关的信息和服务）的获得、移动和存储进行计划、实施和控制的过程。

1、目的

2、后勤管理的任务中包括许多不同的活动

3、包括服务与信息的流动

4、包括从原始起点到消费点的流动和储存

1）快速响应

2）最小偏差

3）最小库存

4）最小的总后勤成本

5）全面质量

6）生命周期支持

价值链考察包括实现联接企业与消费者这一过程的目标所需的全部活动。

企业的基本活动由下述5个基本的增值活动构成：

1）内部后勤

2）生产

3）外部后勤

4）市场营销

5）服务

产业是由多个这样的价值链联系组成，这样由多个企业构成的完整的价值链就是供应链。