在需求分析的基础上制订机构知识管理的战略
在知识管理战略的框架内规划实施方案
选择或开发机构知识管理的软件系统
组织机构知识管理相关的培训
知识管理体系的跟踪评估、不断完善以及其他服务
对机构人力资源和知识资源的现状及需求做全面分析:
各个部门对知识资源的掌握状况、需求状况和应该拥有的知识资源使用权限;
各个岗位对知识资源的掌握状况、需求状况和应该拥有的知识资源使用权限。
拟订机构整体的知识管理战略:
目标描述、任务描述、运作环境的信息采集和汇总;
要素分析和评估 – 知识资源的掌握状况和需求状况、人员配置、企业其他资源配置;
战略模式的选择和平衡 – 知识编码战略和个人化战略在不同领域的选用。
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