平衡记分卡完全攻略

它是什么？

将用于衡量公司绩效的所有关键方法 综合到一张卡片你将得到什么　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

有意义的信息轻易可得

为潜在威胁提供早期警报

从平衡的角度看待公司的状况

世界村/无疆界的世界

整合价值链/交错功能

连接顾客和供应商

顾客细分/顾客就是上帝

创新是企业生存之道

顾客关系/买方市场

大量的客户化

提高雇员的技能/激励持续的改进

科技作为战略工具/运用信息技术

变革/创造