商业企业战略管理全部课件

目标：是在一定时期内（一般为一年）组织活动的期望成果，是组织使命在一定时期内的具体化，是衡量组织活动有效性的标准。

目标管理：是发动群众，一起协商制定一定时期企业的总目标，分解落实到各部门和职工个人，制订各自的岗位目标，确定行动方针和保证措施，安排工作进度，组织实施，并对成果严格考核，以自我控制为主的一种现代科学管理制度。

重视人的因素：目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的；

建立目标锁链与目标体系：将企业整体目标进行逐级分解，从企业目标到部门目标，再到个人目标，这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。