战略制定的目的
战略管理的五项任务
使命、远景和战略的区别
影响公司战略的因素
公司的战略包含哪些内容
战略管理的原则
战略制定金字塔
建立公司在市场领域中的地位
成功地同竞争对手进行竞争
满足顾客的需求
获得卓越的公司业绩
关键因素:
社会、政治、经济、管理及社会责任
竞争环境和整体行业吸引力
公司的市场机会及外部威胁
公司的资源优势、能力及竞争力
管理者的个人抱负、商业哲学和伦理信条
共有价值观
公司文化
如何增长业务量
如何满足客户
如何超越竞争对手
如何对变化的市场环境做出反应
如何来管理公司的职能单元建立必要的组织能力
如何达到公司的战略目标和财务目标
任何一家公司既需要战略目标体系,又需要财务目标体系
战略目标体系应该以竞争对手为焦点,它们的目的常常是打败一家被认为行业中在某一领域做得最好的竞争对手
建立一个更加强大的长期竞争地位相对改善短期的赢利能力能够更长期地为股东带来收益
公司的业绩目标应有一定的组织延伸力--目标具有高度和挑战性,超出公司的成员认为现实的水平,这样可以更充分挖掘潜力。
组织的各个层次都需要目标—目标的制定应自上而下
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