1.先顧大局,例外狀況例外處理。
2.不要先下結論,要嘗試做做看。
3.用頭腦改善,不是用金錢改善。
4.不在會議室討論,直接到現場改善。
5.不要解釋理由,去想出改善方法。
6.問五次為什麼,找出問題真相。
7.不要等到百分之百把握才做。
8.要精益求精,永無止境的改善。
9.不是要等待沒問題後才能改善。
10.發揮團隊精神,不要單打獨鬥。
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