中国企业如何改善业绩管理

描述

建立价值创造为核心的企业理念

通过业绩管理程序，联结股东回报与公司经营业绩

清晰的业绩指标与挑战性目标

坦率的、公平的业绩审核及反馈

系统的计划，审核流程和会议安排

与其它管理程序紧密相连，如战略规划、经营计划、预算计划及人力资源管理等

清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合

保证个人业绩表现对个人有明确的后果

为优秀人才提供市场薪酬水平

主要的协调杠杆：财务控制和计划/流程

最高管理层将60%的时间用于制订财务和战略计划

将对财务结果的极度关注作为最高管理层推动业绩的主要手段

每个经营单位都设有严密的预算目标，设定从下而上及从上而下的目标，由高级管理人员进行审核

所有的高级经理每季收到每一个部门的财务报表，内容包括新的订单、销售、净收益等，并进行同级单位之间的审核和互评

主要的激励杠杆：价值观和信念

高层管理者将投入大量的时间和精力来创造和宣传价值观。最高管理层身体力行，体现公司的价值观， 强调对人品质要求以及赏罚分明

高层管理者把价值观作为一个使公司上下统一的工具

把是否遵守价值观作为个人评估的重要组成部分

随着现实世界的改变，对核心价值观进行调整。(例如，在九十年代早期是“建班子、订战略、带队伍”，最近强调“亲情文化”。)