员工满意度管理

员工满意度的概念

员工满意度低的表现

员工满意度的结构

员工满意信息获得

员工满意度调查程序

员工满意度结果分析

员工满意度提升措施

指一个员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态

一方面体现了员工满意的程度；另一方面也反映出企业在达成员工需求方面的实际结果

工作效率降低

员工的抗拒心理加重

人与人之间的正常交往减少

员工的配和度变差

员工变动频繁，流动率大

员工缺乏主动性而且责任心差

员工不停地抱怨企业和管理人员

员工的自私心态加重

员工公开质疑公司的规定

占公司的便宜