经常听到“忠诚员工”的抱怨:“老板怎么和联想的柳传志一样,爱折腾。支公司老总在位子上才一年就调走,派个新手来,又要重新熟悉市场,重新熟悉客户,累不累?有必要吗?现在不是五年前的创业期,当时业务追着人走,人员变动频繁,可以理解。现在是业务成熟期,这样大范围的人员变动,进进出出,尤其是年底的职务轮换,把人心都搞散了,公司这样发展下去会有好结果吗?”
支公司经理抱怨:“我才做了一年支公司总经理,客户关系刚熟悉,业务刚上手,又要换地方了,这不是胡折腾吗?对公司有什么好处呢?真不明白,这也太累了。分公司也一样,我三个月不回分公司,自己就成“新员工”了,很多人都不认识了,前台小姐问我找谁,还要我登记。”
客户抱怨:“你们公司的人经常变,也不知道要做什么,这样怎能做业务。做业务是做感情的,感情才建立,就换人。我不用做业务了,时间全花在熟悉你们公司人上了,政策也是经常变,一个人一个政策,旧政策持续时间不超过三个月,新的政策就下来了,这业务怎么做?”
营业部经理抱怨:“今天是郑经理当政,采用的是郑经理的风格,说是要控制,加强管理。明天是郭经理当政,又说要授权,给营业部经理空间和权力,变来变去,让我们怎么适应,还做不做业务了,把客户都折腾没了。”
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