主管所面對的管理挑戰
創造主管價值的四個角色
主管的任務與基本心態
主管需具備的核心技能
如何成為傑出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創造價值
工作目標不明確或經常變動
不能有效要求部屬貫徹命令
員工不了解主管的想法
工作很忙但效率和品質不佳
不能有效地發揮團隊合作
沒有培養部屬的責任意識及問題意識
缺乏自我要求(紀律)
……
具有企業整體利益觀
能有效授權且肩負責任
關心部屬,給與支持與激勵
有效教導且重視部屬能力成長
有系統思考力,懂得抓重點
對情境變化有快速反應能力
能自我要求以身作則
面對挫折能奮戰不懈
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