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9001和9004是一对协调一致的QMS标准，其共同点:
a)结构相似
b)以八项质量管理原则为基础
c)应用相同的QMS基础和术语
d)均采用内部审核和管理评审的方法评价QMS
e)都包括持续改进,促进组织达到“持续的顾客满
意”的目的
f)都强调与其他管理体系标准的相容性
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关系
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