质量体系与质量认证

二者已制定为协调一致的质量管理体系的标准，他们相互补充，但也可单独使用。虽然这两项标准具有不同的范围，但却具有相似的结构。

GB/T19001规定了质量管理体系的要求，可供组织内部使用，也可以用于认证或合同目的。所关注的是质量管理体系的有效性。

GB/T19004为质量管理体系更宽范围的目标提供了指南。除了有效性，该标准还特别关注持续改进组织的总体业绩与效率。该标准不能用于认证、法规或合同的目的。

共同点:

——编写结构相似

——都以质量管理原则为基础

——应用相同的ＱＭＳ基础和述语

——都有对ＱＭＳ进行评价的要求

——都以“持续顾客满意”为目的

——都强调与其它标准的兼容性