销售心理学

1、你是否不独占对话？

2、你是否倾听对方的话？

3、你是否遵守不多说、不寡言——适得其中的原则？

4、你是否经常致力于探出对方的价值？

5、你是否准备了丰富的话题？

6、你说话时是否条理井然？

1、减轻对方的负担

2、说出内心的话

3、以全身说话

4、向对方的价值诉求

5、莫逞威，莫惧怕

6、使用敬语，造出对等的气氛

小结：受欢迎的二十三个秘诀

1、具备认定别人优点的眼力

2、向对方的长处投以笑容

3、世上绝对没有“一身都是缺点的人”

4、对任何人都不能逃避

5、先相信对方，对方就会相信您

6、做个喜欢“别人”的人，做个能够珍惜“别人”的人

7、做个能够衷心喜欢与别人在一起的人

8、衷心爱别人如爱自己

9、做个诚实而能奉献与别人的人