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一、服务客户是什么？
二、服务客户为什么？
三、服务客户怎么做？
我们的价值在于为客户创造价值
---比竞争者创造出更优越的价值
三个要素：
对我们有需求；
我们有能力满足对方的需求，对方有支付能力；
能够实现双赢。
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