精益思想与精益生产体制

价值只能由最终的用户确定

价值只有由具有特定价格、能在特定时间内　 满足客户需求的特定产品或服务来表达时才能体现

价值提供者常见的曲解“价值观”

　 美国人：

低减成本的巧妙方法为：巧妙的裁员、垄断性销售、榨取上游供应商的利润

财务中心型（赚取了利润=正确的价值实现）

美国航空业的“坟墓科技”

　 德国人：

产品与工艺技术中心型（高档产品=高品质=满足客户需求）

　 日本人：

价值的地域观（日本本土=正确价值）

价值流的3大任务

从概念设想、细节设计与工程设计到投产的全过程中解决问题的任务

从接收订单到制定详细进度到配送的全过程中的信息管理任务

从原材料制成最终产品，送到最终客户的物质转化任务

价值流中的3种活动方式

明确的能够创造价值的活动（Value）

不能创造价值，但在现有技术与生产条件下不可避免的活动（Muda1）

不能创造价值而且可以立即去除的活动（Muda2）

Deming：

　　 品質是由顧客來衡量，是要滿足顧客需求，讓顧客滿意的

　　　Juran：

　　 品質是符合目的的，是由使用者來評價的

工厂中常见的错误品质观念

大多数的品质问题是作业人员的错误

品质是品管部门的责任

只注重品质检验（Quality Check）而忽略品质控制（Quality Control）

SPC只是在现场挂控制图

高品质=高档

高品质=“无瑕疵”的产品或服务

柔性的含义：柔性生产的柔性正比与销售能

自由变化幅度，

　　　　　反比与能够实现销售量自由

　　　　　　　　　　　　变化的幅度所需对应的时间