ISO10012标准概述及ISO9000族标准的关系

一、ISO9000族标准的修订进展

　　　　2000年12月15日，ISO正式颁布了ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》ISO9001：2000《质量管理体系——要求》和ISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》，分别取代了1994版。对ISO10012：2003《测量管理体系测量过程和测量设备要求》也于2004年3月1日实施。

一、ISO 9000族国际标准修订的跟踪研究

　　　　 研究了ISO 9000族标准的修订背景、总体思路、预期目标和修订进程，并对八项质量管理原则和主要术语做了解释，我国还对标准换版的实施提出指导性意见。

二、2000版GB/T 19000族标准的制定与发布

　　　　　国家标准起草工作组按照“信、达、雅”的转化原则，2000年12月28日原国家质量技术监督局正式批准发布GB/T 19000-2000（idt ISO 9000:2000）、GB/T 19001-2000（idt ISO 9001:2000）和GB/T 19004-2000（idt ISO 9004：2000）三项标准。

一、2000版ISO 9000族标准的主要特点

　　　　　 1、适用于各种组织的管理和运作

　　　　　 2、满足各个行业对标准的需求

　　　　　 3、语言明确、易于翻译、使用和理解

　　　　　 4、减少了强制性“形成文件的程序”要求

　　　　　 5、质量管理与组织的管理过程有机结合

　　　　　 6、强调对质量业绩的持续改进

　　　　 7、强调顾客满意是推进质量管理体系的动力

　　　　 8、与ISO 14000系列标准具有更好的兼容性

　　　　 9、强调ISO 9001作为要求标准和ISO 9004作为指南标准的协调一致性，有利于组织的持续改进

　　　　 10、考虑到所有相关利益的要求

测量管理体系在管理体系中起着重要作用

　　　　　　1、首先测量贯穿在产品的服务和市场营销调研、设计开发、资源采购、产品实现、产品验证、安装交付、售后服务全过程。

　　　　　　2、测量管理体系作为组织质量管理体系、环境管理体系、生产安全和职业健康