战略是组织形成与发展的指引和方向。
组织是实施战略的载体;组织的产生是为了解决效率问题。
人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障
制度设计解决了组织发展过程中的管理提升问题
文化整合是组织管理的最高层次
战略分析:高科技、服务与核心业务。
战略规划:四大战略
全球化战略
以服务为中心战略;以并购和附加值服务推动企业的高速成长
六个西格玛战略
电子商务
战略实施:C会议(业绩质询体系)、人力资源奖惩和提升体系
可预测性和可依赖性
公平性
专业性
清楚的控制界线
典型组织模型:直线职能制
在稳定环境中,以上特点是旧组织的优势。
但当环境日益复杂和难以预测时,旧组织的
不适应性将越来越明显。
以团队为基础
与供应商和顾客有更密切的联系
更扁平,对变革的反应更加灵敏
在劳动力的构成上更多样化,在日益全球化
的经济中能更有效地运作。
典型组织模型:事业部制和矩阵制
必要性:
信息技术的可使用性日益提高
对顾客需求的快速反应、创新需求的竞争加剧
尽可能有效率和有效果地利用外部资源
环境的易变性
扁平性
比旧组织更精干,具有更少的管理层次
和更宽的管理幅度。
必要性:
组织需要更迅速和灵活地对市场和技术
方面的变革作出反应
信息技术的变化消除了对中层管理层次的
需要
组织面临着消减开支和提高生产率的强大
压力
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