企业经营管理制度

(一)：何謂經營：

　　　　　企業在有限的人力、資源、時間內

　　　　　使目標與結果相同的方法、做法是

　　　　　謂經營

(二)：何謂管理：

　　　　　 企業在有限的人力、資源、時間內

　　　　　 透過他人達成目標完成任務，是謂

　　　　　 管理

1.何謂經營/管理

2.組織架構圖

3.經營管理系統架構圖

4.行銷企劃.策略.規劃主軸

5.經營管理層應具備七大能力

6.執行力三大核心流程

7.企業經營系統管理

8.企業經營系統管理

9.保有客戶訪問單執行價值鏈

10.成功案例分享

11.業代生存三大要素

12.顧客滿意度-SSI.CSI

13.管理表報-電子報

14.OEC球體理論

15.結論

　　　　　　　　　　 1.今天訪問成效(HAB有否增加及成長)

　　　　　　　　　　 2.服務客戶有否成交(分期/保險/共戰/用品)

　　　　　　　　　　 3.有否開拓新客戶?

　　　　　　　　　　 4.了解客戶問題點,防止戰敗及協助排除不下訂理由

　　　　　　　　　　 5.成交, 附加價值要了解及掌握

　　　　　　　　　　　　瞭解業代能力, 有做沒做, 成效如何?