定义1:战略:“影响和决定企业的基本长期目标与目的,选择企业达到既定目标所遵循的路线途径并就实现这些目标和途径对企业已有资源进行优化配置”(Chandler, 1962)。
定义2:战略:“将企业的主要目标、政策和行动顺序综合成为一个紧密结合的整体模式和计划。一项制定得好的战略能有助于调度和分配企业的资源,使企业能根据其内部的相对能力,预期的环境变化以及竞争对手的行动,采取一个独特而可行的姿态”(Quinn, 1980)。
根据这一定义框架,
战略是为实现企业使命和目标而采取的途径和手段,而战略管理则是决定企业的使命和目标,选择特定的战略,并通过特定的战术活动实施这些战略的过程。
1. 使命(mission)和愿景(vision)
使命陈述是对一个企业区别于其他类似企业的持久性目的的陈述,它确定了企业所经营的产品种类和市场范围,描述了企业的共同价值观和业务重点。制定使命陈述是进行战略管理的起点和基础。(弗雷德·R·戴维,2001)
企业制定书面使命陈述的目的有:(1)保证整个企业经营目的的一致性;(2)为企业资源配置提供基础和标准;(3)建立统一的企业精神和追求;(4)让员工了解企业的目的和发展方向,防止他们在不明确企业目的和方向的情况下参与企业活动;(5)有助于将目标转变为工作组织结构,包括向企业内各责任单位分配任务;(6)使企业的经营目的具体化,并将这些目的转变为目标,以便评估和控制成本、时间和绩效参数。
目标是企业在实现使命的过程中必须达到的明确的业绩目标,由多项指标构成,形成一个目标体系 。
建立目标体系的目的是将企业的愿景和使命转换成明确具体的业绩目标,从而使企业的进展有一个可以衡量的标准。
企业中的每一个业务单位都必须有一个具体的、可测度的业绩目标,从而在整个企业中形成一种以结果为导向的氛围。如果每个单位都完成了具体的分目标,就是为整个企业目标的完成和企业使命的实现作出了应有的贡献。
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