紧急措施:将出现的问题临时紧急处理,避免事态扩大或恶化,紧急措施必须果断有效。
过渡措施:在对问题产生的原因充分了解的前提下,采取措施尽可能挽回造成的损失,并保证同类问题不再发生。
根治措施:针对问题的根源拿出具体可操作的措施,能够从体系上使问题得以根治,消除管理工作中发生问题的外部环境
解决问题和作出决策
分析和处理情景——起因--反应/结果--分析方法
改变态度和行为—个人的和团体的
建设性的当面接洽—在交流中有选择性并且有效地使用“我”
减少和解决冲突—奏效和不奏效的方法
分担、指出并解决问题—过程、技术、技巧和应用
管理就要抓案例——抓带倾向的小事、抓作风
锤炼三不放过的韧劲,没能洞察三种措施下的悟性。
敏感于最短板的提升力,洞察最长板的牵引力。
立足力80/20原则,行有不顺,反求诸己。
在PDCA原则上进行强化,以终为始,持续推进。
迅速反应,马上行动——即时互动、策划造势。
带兵要带“心、智、能”——改造人的观念和思维,启蒙开智、授人于渔。
经终为始,把以上简单的事情千遍万遍的都做到位。
一群人如果具有共同的理想,共同的未来,共同的思考问题的途径和共同的解决问题的原则、指导思想与方法,那么所有这些共同点加起来就是文化,文化的核心就是价值观。
价值观是人们对事物的重要性的主观判断,是人的行为的基本驱动力,是获得知识,掌握技能、形成态度和倾向,进而开成世界观的基础。
本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>