品质管理知识培训

什么是质量

　　质量是一组固有特性满足要求的程度

　　由上述定义可知:

质量可存在于各个领域或任何事物中.

质量由一组固有特性组成.

满足要求是指应满足明确,隐含或必须履行的需要和期望.

顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量的要求是动态、发展和相对的.具有广义性,经济性,时效性,相对性.

　第一个阶段,为操作者质量控制阶段

　 第二个阶段.为工段长质量控制阶段

　 第三个阶段, 为检验质量控制阶段

　 第四个阶段,为统计质量控制阶段

　 第五个阶段为全面质量管理阶段.

　 1.产品可销性的强弱是由质量设计能否合理地在

　　 质量水平和产品成本之间进行权衡,以充分满足

　　　用户对产品质量和价格的要求决定的

　 2.产品生产能力的大小同生产准备阶段质量管理

　　　的措施是否有效有关

　 3.产品生产率的提高更同质量有密切的关系,如质

　　 量控制有效,因而减少返工,返修和报废

一.质量体系是为施质量管理所需要的组织

　　结构,程序.过程和资源,我司的质量休系

　　是ISO9001.2000版

二.质量方针是组织最高管理者正式发布的

　　该组织的质量宗旨和质量方向.我司的质

　　量方针是:

　　　　 更好的产品　更好的服务

1)质量体系是指为实现质量管理的组织机构、职责、程序、　

　　　　　过程和资源.

2)质量控制是指为满足质量要求所采取的作业技术和活动.

3)质量保证是指为使人们确信某实体能满足质量要求,在质

　　　　　量体系内所开展的并按需要进行 证实的有计划

　　　　　和有系统的全部活动.

4 )合格:　　是批产品满足规定的要求,即合格