企业间国际营销管理基础

第一部分：营销管理的分析、计划、执行与控制

第一章 序

　　 第一节 课程的内容和目标

　　 第二节 本课程的特点

　　第三节 营销的趋势

第二章 营销管理中的概念

第一节 评估营销的作用

第二节 通过质量、服务和价值建立客户满意度

第三节 通过以市场为导向的战略计划来赢得市场第三章 分析市场机会

第一节 管理营销信息和衡量市场需求

第二节 审视营销环境

第三节 分析市场和购买者行为

第四节 分析行业和竞争者

第五节 市场划分和选择目标市场

第四章 营销战略制定

第一节 市场贡献，差别化定位战略

第二节 新产品战略

第三节 产品寿命周期战略

第四节 为市场领导者、挑战者、跟随者和夹缝生存者的战略第五章 营销方案制定

第一节 产品线、品牌和包装的管理

第二节 服务和产品支撑服务企业的管理

第三节 定价策略设计和规划

第四节 营销渠道的选择和管理

第五节 广告、促销和公共关系管理

第六节 销售人员的管理

第七节 直销和网上营销管理

第六章 营销活动的实施和控制

第一节 组织

第二节 实施

第三节 控制