目前发展趋势使营销信息的需要比过去任何时候更为强烈:
从地方营销发展到全国营销和国际营销:当公司扩大它们地理上的市场覆盖面时,经理们就需要比从前更多的市场信息。
从满足购买者的需要发展到满足购买者的欲望:由于购买者的收入增加,他们在选购商品时会变得更加挑剔。卖主们发现在预料购买者对不同特点、式样和其他属性的反应方面更难了,因此,他们转向建立正式的市场调研系统。
从价格竞争发展道非价格竞争:当卖主们加强对品牌、产品差异化、广告和促销等竞争工具的应用时,他们为了有效地应用这些工具就需要信息。
营销信息系统是什么?
营销调研活动包括哪些内容?
良好的营销调研与质差营销调研的区别在哪里?
计算机决策支持系统是怎样帮助今天的营销经理作决策的?
在预测与需求衡量中有哪些主要概念?
怎样进行当前与未来的需求预测?
内部报告系统的核心是订单一收款循环。
销售代表、经销商和顾客将订单送交公司;
订货部门准备数份发票副本,分送各有关部门。存货不足的项目留待以后交付;
需装运的项目则附上运单和帐单,同时还要复印多份分送各有关部门。
许多公司为了更快、更准确和更有效地处理订单一收款循环,已经采用了电子数据处理(EDI)软件。
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