销售中的沟通与谈判

沟通的障碍

沟通的技巧

销售谈判6步法

3种谈判方式的区别

5个黄金准则

　无论我是否同意您的观点，我都将尊重

您，给予您说出它的权力，并且努力理解您

的观点、感受和事实，同时

将我的观点更有效地与您交

换，并且以积极的心态期

待您的答复和行动。

1) 在谈判开始前就有先入为主的认识和想法

2) 不知道对方谁有决定权

3) 不知道对方有什么样的权力及怎样使用权力

4) 谈判的目标不具体

5) 未能巩固自己的位置和观点

6) 对一些看似不重要的东西失去控制，如时间，先后次序

7) 未能让对方先发盘

8) 忽视了谈判的时间和地点等要素

9) 当谈判进入死结时轻易放弃

10) 不知道何时该结束谈判