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ISO9000导入培训

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1.ISO9000族标准的制定

  ISO9000族标准是由国际标准化组织ISO/TC176委员会在总结世界各发达国家先进的企业管理经验,并得到ISO组织所有成员国的75%以上举手表决同意后方可在国际上发布,中国是其中的成员国之一。

即所谓的八大原则:

原则一:以顾客为关注焦点

原则二:领导作用

原则三:全员参与

原则四:过程方法

原则五:管理的系统化

原则六:持续改进

原则七:基于事实的决策方法

原则八:互利的供方关系

制定质量方针

制定质量目标

提供资源

进行管理评审

传达相关适用法律法规和顾客要求的重要性

任命管理者代表

建立沟通渠道

持续改进

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