制造企业班组长培训

有志提高个人技能或企业管理人士

学员对象：车间主任、车间班组长

课程目的：今天担当班组长重任的员工多数文化水平不高，没有经过系统的管理知识的学习。故目前的班组长培训必须切合实际，用活泼、多样的培训形式将管理的普遍道理融入培训的内容之中。用案例的讨论启发大家换位思考问题；将优秀企业的经验分享给参加培训的学员；通过讲评优秀班组长一天的工作安排，使学员能在工作中学以致用。将工作中最基本的沟通方式教给他们，使之提高现场的工作效率。

课程内容：班组长培训的内容

第一部分班长——迈向管理的第一台阶

企业、职业与个人发展

在竞争中努力提升个人素质

管理者个人发展的转折及其挑战：从“自己做”到“带领别人做”

班组长的桥梁作用——承上启下

案例：优秀班长一天的工作安排

第二部分现场管理ABC

管理的二重性

了解人，管好人

讨论：工作中的沟通要点

表扬的十大技巧

批评的十大注意事项

基层管理的第一要点——闭环检查

基层管理的第二要点——事实为依据，数据来说话

基层管理的第三要点——分析事实，追求本质

第三部分班组长管理的要点

培育部下是我们的第一责任

班长管理的第一项内容——人

班长管理的第二项内容——财

班长管理的第三项内容——物

班长管理的第四项内容——信息

班长管理的第五项内容——时间

案例：角色变化引起的冲突

第四部分生产管理知识

生产准备和组织

生产计划

生产控制

六大原则之一——必达生产计划

六大原则之二——后工序就是用户

六大原则之三——彻底杜绝浪费

六大原则之四——作业标准化

六大原则之五——突出有附加价值的工作

六大原则之六——积极应对变化

第五部分现场管理

安全第一

现场成本管理

作业日报管理

设备管理

现场“5S”活动

全员设备维护

第六部分质量管理

质量概念、质量意识

质量是公司的生命

产品的质量特性

全员、全过程质量管理

质量管理八项原则

现场的质量管理

案例：推动现场QC活动的步骤