80后员工的管理

企业中高层管理干部

【前言】

谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情还是晓之以理，我们都不能替别人开门，只有自己才能改变自己！

【课程目的】

80后是谁？他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，让我们困惑让我们恼怒让我们倍受挑战！各位管理者，请放下你的怒气和指责，深呼吸一下，请跟我们问问自己：

你的公司能不用80后的员工吗？

如果你的回答是“不能”，

那，请继续问自己：

你发脾气，惩罚，怒气冲冲对他们有效吗？

如果你的回答是“没效”，

好，现在请你先平静下来，然后再问自己：

你了解他们所思所想吗？

你能象朋友似的跟他们沟通吗？

他们信任你吗？

你能影响他们吗？

你是他们欢迎的团队领袖吗？

如果你的回答是“不”，

那就让我们一起来把“不”变成“是”吧！

【授课方式】：以案例贯穿讲授，小组练习、情景模拟，体验

【课程大纲】：

第一章80后员工的世界

一、80后是谁:

80-89年生人

大部分为独生子女

生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代

价值观：自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话,让80后没有人反对以最小的努力获得最大的利益

责任感：强烈的社会责任感和环保精神

文化：中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反传统和叛逆的火种

消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈

审美:个性化,时尚化,颠覆传统

网络:是情绪发泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方

二、80后的精神：矛盾的一代

三、80后的特征：不满好奇创新不羁

四、奔忙的城市80后：关键词谁说我们不奋斗？

五、农村的80后：你能让我离开农村吗？

六、边缘化的进城务工青年：为什么城市不认同我们？

第二章80后员工的管理

第一单元认识80后员工的心理特征

一、80后员工的心理特征

二、80后员工的心理需要

三、80后——自我实现人

四、由需要转化为工作动机

五、80后员工的工作心理

六、价值观是行动的指挥官

七、80后与70，60后的工作冲突

八、选，用，育，留要适合80后的工作心理

第二单元选聘员工不拘一格

一、怎样招聘德才兼备的80后员工

案例：麻烦的面试！

心理分析：80后对面试的心态

优化面试法：结构化情景面试

模拟练习:设计你的结构化面试

二、了解员工需求和特质做到人岗匹配

三、多种渠道多种方式吸引人才

四、建立新员工入职培训和指引制度

第三单元尊重员工量才适用

一、目标管理开发80后员工能力

案例：自己承诺就要尽力去做！

心理分析：吻合80后价值观的管理

优化管理：目标管理赢得高效

目标管理流程

Plan：目标制订——SMART

Do：进展管理——主动指导

See：完成评估——公正公开

重要环节：不间断改进辅导和面谈

模拟练习：制订确实可行的目标

二、打造优秀团队提升凝聚力

案例：个性差异的80后团队！

心理分析：协作是为了完成共同目标

优化管理：团队归属感

共享资源和信息

平等坦诚的沟通

巧妙解决团队冲突

游戏：团队协作必胜

三、物资和精神激励一样也不少

案例：拜托，我们什么都要！

心理分析：要面包也要玫瑰

优化管理：有效的80后员工激励

激励的双因素理论

80后的激励需要

有效的80后员工激励方法

模拟练习：激励新创意

第四单元培育员工收获高效

一、教练式领导培育和塑造员工

案例：我们喜欢有料的领导！

心理分析：80后蔑视和挑战权威

优化管理：教练式领导

教练式领导特征

C5教练法

怎样做个好教练

模拟练习:试一试当教练

第五单元留住员工合作共赢

一、帮助员工学习与成长的企业文化

案例：美的——不变的就是变化

心理分析：工作环境让80后快速成长

优化管理：用企业文化吸引80后员工

企业文化的核心

员工导向——重视学习与成长的企业文化

强有力的培训制度

设定内部岗位升职阶梯

辅导员工规划职业生涯

分组讨论：提出帮助员工学习与成长的建议