服务人员“孵”化班

蔡报民老师：蔡老师于台湾期间，任职企业实体经营二十余年，经历横跨领导、管理、人资、制造等范畴。并以工作实务经验从事讲师、顾问工作多年，对于各行各业的培训工作与实体经营有深入的研究。曾接受严谨之职业讲师培训，在理论与实践工作两方面，具培训相关工作经验，能于课程进行中实行理论与实务交织教学，使学员获益匪浅。

蔡老师特别结合中国文化与人性的特点，以最浅显易懂的方式，将世界各国最新的管理科学，灵活教导给产线各级人员。蔡老师多年的工厂实际管理的经验，深知企业各层级人员学习成长之需求，其培训课程内容结合企业运作实例，善于运用互动的授课方式，并结合其多年的经验与案例，普遍受到学员与企业的高度赞扬。

梁泉欣老师：梁老师从事投资分析师、营销管理和集团人力资源管理工作近二十年，历经中资、外商独资和合资集团公司，接受过专业应用心理学的训练和国际领导力测评工具的讲师授权认证，出任过咨询公司组织行为发展中心事业部总监。

林素琴老师：林顾问曾任职于台湾日盛金控集团，先后涉及保险业、科技业、百货业、顾问业等多种产业，由基层做起，历任谘商员、业务训练处副理、训练暨发展主管等管理职务。企业工作经验扎实，授课中做到理论与实务具体结合，专注于企业关键人才发展项目、中基层主管训练、企业培训制度规划和建立以及内部讲师培训等课题。

林顾问授课内容架构严谨，条理分明易懂，在选、育、用、留等实务操作上拥有丰富经验并依自己的目标导向设计来协助企业。上课手法擅长藉由隐喻的故事或活动、实务案例分享及学员互动讨论，促动学员自发性思考，同时善用工具及窗体，并以课后行动计划，延伸课程效益。

尤登弘老师：尤登弘老师是一位典型的方法实践者，２０余年的知识沉积完全沉浸在国际最尖端的知识理论环境中，所吸收和使用的是如安永公司般的全球顶尖咨询公司的方法及理念，结合近１０年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业从数字管理的角度提升盈利能力的体系，将战略、财务、人力资源和流程结合到一起，是一位全盘提升企业经营绩效的数字管理技术大师。

造诣深厚的尤登弘老师已拥有32年的企业经营管理实务和16年的教学经验，其数字管理理念早已深入人心，并被广泛应用到企业经营管理中。近年来，专业学养和实务经验丰厚的尤老师将自己的学术研究成果集结成书，先后出版《赢在成本》、《数字管理》、《成本倍减》、《调动员工减成本》、《创业之初》等十余部管理书籍，帮助众多的民营企业家及组织飞速成长，多次受邀参加山东电视台《名家论坛》栏目，同时还创造了栏目连续被要求重播8次的美谈！

钟秀兰老师:钟老师拥有十多年企业管理和顾问实务经验，长期从事人才培训、顾问咨询等工作，擅长潜能激励 销售 人力资源等主题的课程，曾担任顾问公司负责人并与多家顾问公司合作为企业量身定做课程