房地产行业绩效管理方法与案例

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房地产行业绩效管理方法与案例

课程大纲

课程简介：

改革开放三十年，中国的房地产行业从无到有、从小到大，但却从未像今天这样正在经历一个如此严峻和复杂多变的环境。

从98年取消了福利分房的住房制度改革，从协议转让到土地招拍挂，从国八条到国六条，从调控到再调控；全球范围内的通胀，热钱的不断涌入，汇率的快速提高，CPI与PPI不断飙升，美国次贷危机的冲击，央行连续数次加息与高达16.5％的存款准备金率，再到稳健的财政政策与适度宽松的货币政策。国内从未有哪一个行业像房地产行业那样，在短短数年时间内面临如此频繁的宏观政策调整。

中国的房地产行业已经度过了机会遍地的黄金十年，现在正处在行进的十字路口－－还未做好准备，全球化的步伐已近临近家门口，应该如何应对？对于那些已经做好准备的房地产企业，这显然不是问题，因为他们早在黄金十年里就已经制订了清晰的发展战略，完善了治理结构、组织管控与人力资源管理体系，而还没有完成这项重任的房地产企业，又将如何应对？

绩效管理是房地产行业人力资源的核心，无论是单一项目公司还是一地多项目公司、区域性或全国性公司，要想实现既定目标，都要结合自身实际情况制订绩效管理体系。

通过长期研究调查发现，大多数房地产开发企业在绩效管理方面都面临着以下四个具有共性的问题：

1.怎样设置不同职位类型管理者与员工的绩效指标才能更好的实现公司目标？

2.单一项目公司、一地多项目公司、区域性/全国性公司、多元化房地产集团的绩效考核重点是什么？

3.怎样通过建设绩效管理体系构建房地产企业的竞争力？

4.怎样通过绩效管理体系来控制房地产企业的运营风险？

针对上述房地产行业企业在绩效管理中常见的问题，杨钢老师结合多个不同类型的房地产企业咨询经历，选取了知名房地产企业的标杆，本着实用第一、去繁就简的原则把上述常见问题做了归类，结合房地产行业在组织设置、管控等方面的最佳实践，以及领先房地产企业绩效管理的先进方法开发了本课件。除了操作性强，本课件还融入了组织管控与薪酬管理方面的许多实用性强的研究成果，能够让房地产企业的各级管理人员迅速掌握先进实用的绩效管理方法，确保公司目标能够顺利实现。

这门课程与其他绩效管理培训课最大的区别，除了针对房地产行业并融入了许多管控与组织设置的内容之外，还包括了对房地产行业运营特点、竞争格局与发展趋势的行业研究在内，非常适合致力于在房地产行业长期发展的房企。

课程目标：

帮助不同类型的房地产企业（如单一项目公司、一地多项目公司、区域性/全国性公司、多元化房地产集团）的各级管理者掌握组织设置、管控及绩效管理的方法，了解不同类型房地产企业在组织管控与绩效管理方面的最佳实践。

课程大纲：

模块一：房地产行业未来的发展会是怎样的？

房地产行业综述：

1.当前的行业现状与未来的竞争格局：

2.盈利模式的演进：

3.发展路径探索：

问题二：不同类型的房地产公司应该设置什么组织模式更好？战略/财务/操作管控这三种基本管控类型适宜哪一类房企？

1.单一项目公司的管控重点与核心能力：

2.一地多项目公司的管控重点与核心能力：

3.区域性/全国性公司的管控重点与核心能力：

4.多元化房地产集团的管控重点与核心能力：

模块三：不同类型的房地产公司的绩效管理重点是什么？

房地产企业绩效管理重点分析与最佳实践：

1.单一项目公司的关键成功要素与绩效管理重点：

2.一地多项目公司的关键成功要素与绩效管理重点：

3.区域性/全国性公司的关键成功要素与绩效管理重点：

4.多元化房地产集团的关键成功要素与绩效管理重点：

模块四：如何分解目标以及如何引导目标的实现？

目标分解方法与绩效指标辞典的建立与更新：

1.公司战略地图的基本效用：

2.公司战略地图绘制流程：

－运用战略地图分解和解释公司战略目标

－战略地图绘制第一步：确认财务维度目标

－战略地图绘制第二步：将客户维度与财务维度关联

－战略地图绘制第三步：确认内部运营维度，确定战略主题

－战略地图绘制第四步：设计内部学习维度，支持内部运营

3.绩效指标词典的建立和更新维护流程：

4.绩效指标的常用考核方法与绩效沟通：

5.如何制订绩效计划：

模块五：不同类型房企案例演示

不同类型房企的绩效管理体系设计实操：

1.常用考核表单：

2.各级管理者与员工绩效考核流程：

3.常用绩效管理方法对比：

4.考核者权重设置及管理要项设置：

5.各部门与各岗位的考核周期：

6.如何拟订绩效合同与绩效管理手册：

7.绩效考核异议申诉及处理流程：

8.绩效考核沟通反馈与改进：

模块六：如何推行绩效考核以确保顺利实施？

绩效宣贯与绩效辅导方法：

1.全面绩效管理的组织保障制度保障体系：

2.绩效宣贯流程与方法：

3.绩效考核沟通反馈：

4.绩效辅导的重要性及基本方法：

模块七：绩效考核结果出来后怎样应用？

1.绩效考核结果应用于薪酬调整的注意事项与技巧：

2.绩效考核结果应用于岗位调整的注意事项与技巧：

3.绩效考核结果应用于学习培训的注意事项与技巧：

案例分析：

单一项目公司：重庆某房地产企业（联排别墅）

一地多项目公司：天津某房地产企业（住宅+商业地产+合资公司）

区域性/全国性公司：北京某房地产企业、珠江地产

多元化房地产集团：中粮地产、招商地产、万达

课时安排：

两天时间，每天上午9点至12点，下午2点至5点，包括上午下午各一次的茶歇；第二天下午有1个小时的现场咨询与交流互动。