企业管理者及HR人员
领导者素质
企业如何选育留用人
课程大纲
课程介绍:
国内人力资源管理短短的历史,却成了老板的困惑史,管理者的烦心史,员工的五位史,HR的伤心史……多少人为了人力资源管理呕心沥血却又兵败麦城!
未来的竞争力核心是人力资源开发的程度,企业人才素质低就是负担,人才素质高才是人力资源,如何选人、育人、用人、留人是当前企业面临的最为重要的课题。
课程收益:
了解企业面临的人才困惑问题
1、慧眼识鹰——如何看人不走眼,找到企业所需要的人才;
2、建筑体系——建立企业培训体系,拥有自己的造血功能,为企业发展提
供可靠的人才保证;
3、知才善用——找到人才与工作最佳结合点,发挥人才最大的效能;
4、重才常驻——正确运用多种激励方式,留住企业关键人才。
课程方式:
专业系统化HR理论+案例展示+引导现场练习与点评+学员问题的解决与回复
课程方式:
理论演绎、角色扮演、活动体验、视频演示、小组讨论、案例分析。
课程时间:
课程内容:
引言:近年来,在日益改变的用工环境下,企业如何调整自己的方针政策,来适应这个用人留人难的局面——企业人才战略评价体系
互动讨论——企业如何才能讲选对的人留下了?
1、企业人力资源管理的目的
2、企业人才战略评价体系的建立
第一部分选才篇
思考:
如何才能招聘到适合企业的人才,给企业带来真正的竞争优势?
你们的招聘流程是否规范?招聘渠道(内部渠道、外部渠道)是否科学合理?
如何控制招聘成本,又能有良好的招聘效果?
——如何看人不走眼
一、人才甄选
1.人选对了,企业就对了
2.企业运营的不同阶段,与人职匹配的要求
3.人才甄选职责与招聘误区
4.有效的人才招聘流程
6.岗位分析及岗位说明书的作用
7.如何选择正确的招聘方案
8.面试流程及面试中的注意事项
9.如何阅读简历
10.面试中怎样区分"事实"和"谎言
11.结构化面试的步骤及相关技巧
12.面试观察/聆听/询问技巧
13、运用九型人格工具选择匹配的岗位
14.对关键职位的面试者做现场模拟及心理测评
案例——世界500强企业选人方略赏析
第二部分育人篇
——建立企业造血功能
一、人才培育
1、企业培训常见问题分析
2、培训与教育的区别
3、企业各类人员如何选择培训范畴
4、如何进行新员工入职
5、培训方法与技巧
6、建立培训体系
??如何做人力资源规划:??培训计划的制定??培训预算的制定
??培训的组织与实施??培训的评估与调整??如何建立培训师队伍
案例分析——丰田同化工程与GE培训术;大众三个“一对一”与海尔四步法
第三部分用人篇
——让每人身上“太阳”都发出光和热
一、用人之道
1、企业真正需要什么样的人才
2、人才四象限及其运用
3、如何发现内部人才
4、如何做到知人善任——如何把合适的人放在合适的位置上
5、各类性格的人对待变革的态度
6、如何面对不同风格的上下级
7、管理者常见用人的误区
8、如何让人才用心、用魂来工作——了解他的想法,掌握他的心里动态
9、制度约束+人性化
10考核体系的建立——干好干坏不一样
??企业目标的细化分解(到部门到人)
??关键绩效指标考核
??考核结果的4大应用
11、帮助员工进行职业生涯设计——SWOT分析模型与案例分析
案例分析——惠普优才管理四步曲
第四部分留人篇
——让企业需要的人都甘心情愿地与企业共同成长
一、留人之术用人之道
1、企业如何处理“留”与“流”的关系
2、求才”何须“囚才”
3、留人的激励模型与效用
4、留人的激励方法
5、马斯洛的人类需求理论
6、企业的留住人才的五大技巧
制度留人——没有规矩不成方圆
事业留人——工作着是快乐的
文化留人——家的感觉真好
感情留人——得人心者得天下
福利留人——有钱用在刀刃上
7、企业薪酬与福利的激励机制——企业薪酬体系的建立
??岗位评估的价值与意义
??岗位价值评估的3大方式
??岗位宽带薪酬的设计方法
8、管理者如何控制人员流失率
案例分析——猫捉老鼠演义