销售经理\品牌代理商\督导\区长\店长\各级营销人员
课程收益:
本课程以心理学和语言学、市场营销学理论分析为基础,并且经过实践检验的沟通技术;
最快提升销售力的培训手法;
基于学习路径图的行动学习法,突破学习瓶颈;
系统的销售方法和销售技巧,适用于各种客户和场景,而非杂乱的技巧堆砌;
结合品牌公司销售实例进行现场销售诊断,破解失败谜团获取成功基因;
课后老师到店铺现场跟进指导,强化应用,确保实际效果。
课程内容:
第一单元:品牌销售管理必要性
&销售管理三原则
&顾客价值你创造
&业绩提升五方程式
&ASK模型与几个重要销售理念
&顾客心理与销售八步法
&性别购物心理分析
&好形象加大生意额
第二单元:销售力提升之——望
&察言观色握其形
&身型决定衫型
&肤色决定服色
&面型决定领型
&应对顾客购物信号
第三单元:销售力提升之——问
&询问接近四要领
&赞美接近五步法
&破冰“随便看看”
第四单元:销售力提升之——闻
&有效倾听五关键
&诱惑接近突亮点
&强化支持晓以礼
第五单元:销售力提升之——切
&利益接近FABE&USP
&销售演说动以情
&顾客风格与沟通策略
&顾客职业与沟通策略
&有效处理顾客异议WFAB&YES…BUT
&成交五法快决定
第六单元:销售力提升之——养
&客诉原因分析分类
&顾客投诉心理分析
&客诉是金ASK原则
&客诉时刻五点三换
&平息客诉六大步骤
&客诉有效沟通七法
专业背景
微社网首席咨询师
UCE特约高级顾问
品牌实战行销策略机构高级讲师
IPTA TTT国际职业培训师资格认证讲师
基点策划推广机构高级项目顾问
终端教练俱乐部终端行销教练
实战经验
宋予女士拥有十多年国际国内知名品牌管理培训工作经验,资深职业经理人。曾服务于香港上市公司同得仕集团、国际知名品牌ESPRIT、Calvin Klein Jeans、GIVENCHY、港资品牌BOSSINI 及国内知名品牌OZZO、Nowhere,负责营销及培训工作,历任品牌经理,全国培训经理。在品牌培训体系建设管理,培训部门架构与制度建设、不同品牌机构设计多元化培训课程、培训人员管理及培训项目开发方面,积累了丰富的实战经验。曾协助不同零售品牌开展全国直营及特许加盟商的管理支持与培训、零售终端管理体系、培训体系的建立,擅长将理论转化为行为表现,突出培训实用性,使培训实效落地更给力。
授课特点
课堂气氛活跃,教学手段丰富多样。运用教练式、启发式的培训方式及行动学习法,借此启发学员思考及潜能,提高参与性,令学员能于短时间内轻松吸收掌握所学内容,授人以渔,内容实际,并于工作中学以致用。
执业理念
个人使命:予学予乐。
理念:倡导企业建立以绩效为目标的“赢销工程”。
主要课程
《多店管理督导技术》《督导全能运作系列课程》
《卓越金牌店长系列课程》《全能品牌经理系列课程》
《量体荐衣搭配技术》《赢在终端-销售力提升》
《教练技巧》《订立及推动团队目标》
《高效提升终端业绩》《VIP顾客管理》
《加盟商品采购技术提升》《货品管理和库存控制》