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车间主任、基层干部、储备干部、优秀员工
杰出班组长
（课程大纲）
课--程--背--景：
一些企业忽视对班组长的培训，从而降低了企业的执行力和战斗力，这是老板最大的失策。班组长虽然职务不大，起的作用却相当大。工作效率提升，质量保证，成本降低，安全保证，一线员工管理，现场管理，公司命令执行，目标业绩达成等等，都是班组长在实际推动。班组长能力的提升，是企业高效管理的基础。
课--程--收--益：
本课程旨在传授优秀班组长应该掌握的管理技能、职业素养和职务角色。让班组长清楚认知现场人员管理、设备管理、物料管理、工序管理、计划管理的技能和理念，使企业基层干部掌握必要的管理常识；准确把握80后90后员工的特点与管理方法；紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的提升效率、节省成本、处理问题的工作技巧；本课程适用于不同文化层次，不同工作资历，不同产品行业的班(组)干部学习。
课程介绍
第一讲：班组长的角色认知
1.班组长的5大使命;
2.班组长的重要作用;
(1)“桥梁”作用;
(2)“夹心饼”作用。
3.班组长的10项基本素养:
(1)班组长应有的理论素养；
(2)班组长应掌握的专业技能；
(3)工作的主动性和责任感；
(4)计划和管控能力的重要性；
(5)班组长的时间观念；
(6)学会倾听；
(7)如何超越部属；
(8)班组长如何激励员工？
(9)班组长应有的大局观念；
(10)如何树立自身形象？
第二讲：班组长应有的10项职能:
1.如何合理管控与有效利用生产人员？
(1).合理安排、灵活调配人力；
(2).加强沟通,减少人力调配中经常出现的意见分歧和抵触情绪。
2.如何协调生产力与制订生产计划？
(1).培养领导能力
(2).学会以柔克刚
3.工艺流程完善与创新；
4.机器设备的有效使用与合理调配；
(1)建立机器使用与保养制度,定期点检维修,确保机器正常、良性运转;
(2)建立机器档案,做到了如指掌,便于使用时适时调度;
(3)对机器操作人员进行技能培训,以期熟练操作,以免误工误时误事.
5.如何提升生产效率？
6.如何管控品质？
7.生产物料的使用与管控；
(1)计划
(2)监控
(3)跟踪协调
(4)检查
(5)专人负责
(6)突出重点（ABC）
8.员工管理与技能素质培养；
(1)80后90后管理
(2)如何管理新员工
(3)员工培训应注意的问题
9.如何有效管控生产成本？
(1)优化工艺流程,减少不必要的生产环节;
(2)在可能的情况下尽量节约使用人力;
(3)堵塞管理漏洞;
(4)推行现场6S管理;
(5)减少次品和返工现象;
(6)物料再利用;
(7)减少无所谓的加班.
10.如何管控工伤事故？
第三讲：班组长的能力提升
１.赢得人心；
２.树立长远目标；
３.离开舒适区；
４.加强紧迫感；
５.如何培养表达能力？
６.学会主持会议；
７.培养应变能力；
8.如何把握好情绪？
9.承起责任，让上司轻松；
10.强化服务意识;
11.树立领先一步的思想;
12.不断学习,努力创新;
13.积极向上的态度；
14.强化执行力；
15.诚信、敬业；
16.学会用人。
讲师简介：
刘靖：实战型管理培训专家..中小企业管理专家.. “适用式企业管理模式”研究中心主任.. 畅销书《带着答案来找我》、《跟上上司脚步》、《士气决定业绩》、《中小企业管理实战——适用式管理》作者
讲师授课专长：
刘靖老师谙熟企业管理和生产运营、驻厂辅导，具有多年的企业管理培训和驻厂辅导经验，对现场管理、成本控制、干部素质提升、企业文化打造、7S管理、标准化管理、目视化管理、精细化管理等现代企业管理有着丰富的实战经验和理论认知，参与不同行业、不同类型的民营企业的管理变革和驻厂辅导，对民营企业在管理中存在的问题了如指掌，并根据民营企业在管理中存在的诸多问题，有针对性的创立了“适用性企业管理模式”。对中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善、生产成本控制、企业文化打造等，具有丰富的实践经验和精深的理论认知。
培训与企业管理工作简历：
刘靖前期在港资、台资、美资企业任职行政课长、生产课长、生产经理、副总经理等职位10多年，后在著名企业管理咨询机构任职项目总监、总经理、高级培训师，培训师导师。现为东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理、培训师导师、金牌讲师、企业管理变革及辅导首席咨询师.
其他工作经历:
刘靖90年代初期从事教师、新闻工作者、文化宣传干事、政协秘书和政府办主任等职，有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业农民农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。
课程特色:
刘靖老师的课程是:从企业管理实战出发讲理论，管理战略与管理战术（技能）相结合。从而打破常规的专家、教授授课“理论多、实践少、难操作”的问题。同时也规避了一般管理技能培训师过分强调某些所谓的要点，偏离企业管理核心，让听课者误入歧途的问题。
刘靖老师的课程让学员听得懂、学得会、用得上，效果立竿见影
授课风格：
刘靖属于实战型培训师，具有丰富的企业管理经验和企业管理变革、驻厂辅导经验,对企业管理中存在的问题了如指掌，尤其擅长“生产管理、现场改善、管理技能提升、生产成本控制、7S管理与推行、企业文化打造、心态情绪管理”等课程。
刘靖的授课风格采用技能传授、理论引导、案例与故事穿插、游戏辅助、旁征博引、课堂互动等众多管理课程的授课方式，注重调动学员听课的积极性和课堂气氛、士气的激发，将讲师授课时应有的激情和煽情巧妙渗透于授课过程之中，从而打破了常规讲课理论过多、内容空洞、学员难以接受的模式，用丰富的案例解读艰涩难懂的管理理论，学员好评如潮。
