《海外市场信息调研与分析以南美市场为例》

通用

一、课程目标

1、帮助学员了解在南美开展市场调研的主要信息源

2、帮助学员掌握在南美开展市场信息调研的实战方法、技巧

3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧，掌握市场信息简报、客户档案、竞争对手档案等报告的简单制作与运用

二、课程大纲

第一部分南美国家概况

1、南美主要国家特点

2、南美主要国家市场概况

第二部分为何需要市场信息调研？

1、企业信息调研的作用与意义——收集回来的信息有什么用？如何用?

2、市场信息来源与类别

3、案例分析——跨国企业竞争情报致胜的真实案例

案例:技术与市场信息并重的美的集团

小结：在激烈的国际经济博弈活动中如何赢？——跨国五百强企业的决策思维方式

第三部分南美市场信息的收集

一、国际市场调研的范围与对象

1、市场容量与发展趋势

2、产业政策

3、税费法规

4、市场准入与贸易壁垒

5、人力资源与劳工政策

6、渠道与通路

7、消费者与消费行为

8、同行与竞争对手

二、常见信息源的类别与整合

1、公开信息资源

2、内部信息资源

3、展会活动

4、外部人际网络

5、外部第三方调研机构

三、南美市场信息收集的主要渠道

（一）在异国他乡开展信息收集的“十步法”

1、巧用互联网检索收集信息

A、南美主要中英文网络信息源

B、南美的主要葡文网络信息源

C、与南美有关的其它网络信息源

D、南美网络检索实用技巧

2、有哪些与南美有关的中英文书籍、期刊、论文？

3、通过专业数据库获取信息

A、可以通过哪些数据库了解特定地区、行业经济数据

B、如何加入行业专业数据库？费用成本？

C、实用的数据库信息挖掘技巧

4、通过南美公共档案搜集分析信息

A、南美公共档案的分布与调取程序

B、如何查到一家公司的登记资料？

5、通过展会、研讨会收集信息

A、通过展会、研讨会可以获得哪些信息？

B、有哪些与南美相关的展会、研讨会值得参加？

C、应该关注哪些人、哪些事？

6、通过合作伙伴搜集信息

A、如何发现潜在合作伙伴并与之建立关系？

B、通过合作伙伴一般能了解到哪些资讯？

C、通过合作伙伴搜集信息的技巧

7、通过南美主流商会与华人社团搜集信息

A、南美商会一般能提供哪些帮助？

B、南美行业商会的分布、联系方式

C、南美主要华人社团背景、特点

D、与商会的沟通技巧

E、如何通过当地华人迅速建立你的人脉网络？

8、通过使领馆收集信息

A、中国在南美有哪些使领馆？使领馆可以提供哪些商业信息？

B、应该如何跟使领馆接触？如何借助使领馆的资源与影响力？

9、通过当地或跨国律所、会计师事务所收集信息

10、通过专业调研公司收集信息

四、在南美开展市场信息调研的注意事项

第四部分南美市场信息调研专题实战篇

实战篇之1——在南美如何开展行业数据信息收集

1、南美的主要行业信息源

2、如何获得南美某行业市场的主要数据

实战篇之2——标杆研究——某厂商进入南美市场的策略及其启示

实战篇之3——展会专项调研技巧

1、单人参展信息调研的专项技巧

2、组团参展的信息调研进阶技巧

3、展会信息收集的后期加工处理

第五部分信息加工、分析与运用

一、信息处理、分析基本流程与方法概述

二、常见市场调研监测报告的制作与运用

1、市场信息简报

2、重点客户（渠道伙伴）档案

3、区域市场定期监测报告（月度、季度）

4、竞争对手档案

5、竞争对手监测简报

分组讨论：如何简便、有效开展南美市场信息调研工作？

总结：如何真正了解和融入一个全新的国家