市场营售、市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等;
研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场技术经理、PMO(项目管理办公室)成员等。
课程大纲
产品管理的基本概念和框架
业界公司在产品管理方面存在的主要问题
产品管理的基本概念
如何界定产品、如何划分产品线
产品和项目的关系
产品管理的发展阶段
产品管理和项目管理的不同和联系
产品管理的体系框架和核心活动
产品管理的战略框架
产品战略愿景
产品平台战略
缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处
产品平台如何规划、管理
产品线业务计划
产品线规划的方法和输出
案例:如何进行产品定位和定义
产品管理的组织框架
产品管理的组织形式
采取矩阵管理的原因
产品线的常见团队介绍:IPMT/PMT/PDT/LMT
案例:产品线管理办、IPMT的框架和职责
产品管理的流程框架
产品管理各层流程间的关系
实例讲解:业界某公司产品管理体系举例
市场管理与产品规划
业界公司在市场管理方面存在的主要问题
市场管理流程与产品开发流程之间的关系
市场管理流程的几个阶段
阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标)
阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)
阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)
阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)
阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)
市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划
为什么要进行市场细分
市场细分的方法
演练:市场细分
组合分析方法:SPAN/ANSOFF工具简介
如何作产品的路标规划
产品版本规划的V、R、M介绍
案例:产品的定位和定义方法
案例:某公司产品规划实践
产品的需求管理
业界公司在需求管理中的常见问题
需求的不同概念和含义
需求搜集分析实现过程的信息失真分析
需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍
运用$APPEALS收集需求的过程和步骤
演练:$APPEALS需求分析
常用的需求搜集方法和特点
需求搜集常用的技术活动
需求搜集常用的市场活动
需求搜集常用的售后活动
需求的分配、验证
市场需求和产品需求的关系
需求管理流程
实例讲解:需求管理的支撑平台
调研体系
IT工具
产品的开发管理
集成产品开发体系的基本思想
产品开发的结构化流程简介
产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
产品经理在结构化流程各阶段的工作重点
实例讲解:业务计划书
产品开发的决策评审机制
案例:产品决策评审
产品的上市管理及生命周期管理
为何要把控产品的上市节奏
新产品上市的主要流程
发布策略
发布准备
正式发布
发布计划的执行与监控
新产品上市流程中各环节的主要活动
实例讲解:产品上市计划中需要包含的内容
新产品上市的支撑流程
产品的命名管理
产品的受控宣传和销售
产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
演练:制定产品发布策略
产品生命周期管理要点
新产品上市后重大问题的跟踪管理
产品量产后新旧版本的切换管理方法
产品团队管理
产品开发团队的构成
贯穿全流程的产品开发团队的构成
产品开发团队成员的角色构成及相应职责
如何保证产品开发团队高效运作
产品经理如何激励整个团队
如何考核产品团队
跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
产品经理的考核
产品团队的常用的KPI指标
团队成员的考核
产品经理的培养
产品经理的定位及工作职责
产品经理在公司组织体系中的运作
成功的产品经理应该具备的能力
产品经理的素质模型
应该具备的知识和技能
任职资格标准
产品经理的资格认证
产品经理的培养途径和职业晋升通道
实例讲解:业界某公司的产品经理职位说明书
方莹:
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专家(PMP),阿尔卡特——朗讯大学资深培训讲师,国家科技部,上海科委培训中心、上海人力资源社会保障部特聘讲师。
工作经验:
曾就职于新华控制工程有限公司——青岛电厂1号机组30万千万单元机组DCS控制系统项目经理,其项目获得96年能源部同类项目第1名、美国爱默生公司(中国)——电力行业经理,为公司赢得第一个火力发电机组的DCS控制系统项目、西门子公司、上海贝尔阿尔卡特,具备10年以上大型通信工程、大型火力发电控制工程、研发项目管理,同世界顶尖的研发咨询公司PRTM等合作完成大型企业的研发流程的建立,咨询和改进以及软件开发流程的改进。长期在大型跨国企业担任高级项目经理,行业经理基于战略层面进行多个研发项目、工程项目的管理工作。 之后任阿尔卡特大学管理学院资深讲师。开发并讲授的课程有:《成功的项目管理》、《项目组合管理》、《多项目及项目集管理管理》、《电信工程项目管理》、《商务环境下的新产品开发》、《研发项目的需求分析和需求管理》、《集成开发环境下的项目管理》、《端到端的研发——从市场分析到试生产》等高级培训课程。同时又担任面向业务及项目经理能力模型的培训方案的制定项目开发。 具备多年的行业实战经验,熟悉业内的工作流程与市场状况。