供应商质量工程师/管理者、供应商持续改进工程师/管理者、采购工程师/管理者、体系工程师/管理者、研发部门和生产部门的工程师/管理者。
课程背景:
供应商的质量问题千变万化,会对企业运营和供应商质量管理部门造成巨大困扰。现阶段企业建立的供应商评审和管理流程以及质量控制流程,虽然面面俱到,但缺乏管控的深度和力度。原因在于对不同类别的供应商,这些流程都是一样的,无法满足供应商差异化管理和企业运营变化的需求。
企业必须从自身的需求出发,转变思路,寻找供应商质量管理的着力点,以此来匹配供应商和企业的商业需求战。
培训目标:
本课程不打算讨论供应商质量管理的流程和各种500强企业的供应商评审查检表,而是总结了供应商质量管理18招,让企业和供应商质量管理部门在面对千变万化的问题时,有哪些方法可以选择。
课程大纲:
0.破冰案例研讨
“十八道检验为何管不了一头猪”
1.供应商管理成熟度与供应商分类
国内企业与供应商的关系现状
供应商管理的成熟度(五个阶段)
供应商管理的最终目的:为企业创造价值
供应商的分类(Classification)
供应商分类的角度
物料与供应商分类及其管理对策(第1招)
案例:丰田对供应商的分类方式
分组练习
供应商质量管理的目的和价值
单元小结
2.供应商质量风险管理:建立认可制度
单元案例分析(2个)
采购程序与供应商认可、管理流程
供应商组织认可(第2招)
供应商组织认可的要素及其内容
供应商制造工艺认可(第3招)
工艺认可的起点
分组练习
制造工艺风险的识别
工艺设计的原则:防错五步法
落实防错的职责分工
将控制点链接到工艺文件
将PFMEA链接到控制计划(含实例分析)
各类作业文件的关系
控制计划的评审
生产工序的全面质量保证:五条规则
工艺认可的细节
工艺认可的形式:试生产
产品认可(第4招)
设计验证和生产确认
产品认可测试报告(核心内容)
案例:大众汽车供应商必须跨越这些门槛
单元小结
3.供应商质量策划的核心点
什么是新产品开发流程
新产品开发的关键能力
新产品项目管理中的质量责任
案例分析
挖掘供应商的潜在技术能力(第5招)
建立完备的物料技术文档(第6招)
新产品开发供应商前期沟通会(第7招)
供应商新零件开发的事态升级流程(第8招)
单元小结
4.供应商日常管理
事件(event)管理和模式(第9招)
过程的运行机制与反馈
控制图的几种模式判断规则
案例演练(2个)
生产整备条件的确认(第10招)
变更管理(第11招)
供应商质量问题提前通知(第12招)
产品审核(productaudit)(第13招)
供应商绩效考核与管理(第14招)
指标体系的建立(案例分享)
供应商考核指标应支持企业的运营
供应商月(季)度质量评审会议(第15招)
供应商的持续改进(第16招)
将问题解决(8D)与FMEA链接(第17招)
应急计划:供应商的业务连续性(第18招)
课程总结
王继武老师:
教育及资格认证
高级咨询师、培训师
六西格玛黑带(法国标准化协会ANFOR)
富士康集团制程工程师、品保主管/经理
国内第一本《汽车行业ISO/TS 16949:2002国际标准应用与实施指南》主编曾任自贡机一装备公司 总经理
讲师经历及专长:
王老师具有8年大型制造企业工作经验及12年以上专业管理咨询、培训工作经验,专注制造业的研发管理、质量管理、设备管理、流程管理咨询与培训,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题,对不同行业、不同企业运营的难点等有系统的研究及丰富的经验。已为国有、欧、美、日、港、台资及民营等五百家以上企业提供过培训、咨询服务。客户涵盖汽车及零配件业、铁路轨道交通业、有色冶炼加工、信息电子及零件业等产业。
培训客户及培训风格:
汽车及零配件业(约200家):武汉神龙汽车(中法合资)、萨克斯汽车零部件(德资)、比亚迪第十五事业部、广州索哥波灯具(法资)、芜湖马瑞利(意大利)、广州考泰斯(德资)、肇庆本田金属(日资)、广州东风本田(日资)、霍尼韦尔感应器系统(美资)、安费诺(三家工厂)(美资)、嘉实多(英资)、深圳航盛电子(民企)、一汽铸造有限公司(长春/成都)、爱励铝业(美资)、长春英提尔(中加合资)、蒂森克虏伯(中德合资)、北汽福田(长沙)、金洲齿轮、芜湖天人冲焊件(民企)、长春西诺塑料(德资)、海口威昌汽配、福州青口科技、洛阳轴承、泛亚欧宝、东风易进、深圳特尔佳、宝凌音响
铁路轨道交通业(约50家):株洲电力机车、青岛四方机车、长江车辆、株洲时代新材、眉山车辆、资阳南车电力机车、成都南车轨道车辆、广州南车城市轨道、昆明南车城市轨道车辆、珠海浩亭(德资)、株洲联诚集团、苏州易程科技、青岛欧特美(美资)、株洲天力锻业、宁波新能源、深圳通业科技、惠州标顶、宁波和荣
信息电子及零件业(约300家):仁宝电脑(台资)、东莞三星视界、深圳长城电脑、创维电子、深圳竞华电子、富士康群创事业部、东莞伟易达集团(港资)、东莞昆盈电脑、昆山竞陆电子、惠州华阳多媒体、无锡新美亚电路、广州捷普电子、广州名辛电子(日资)、惠亚集团(广州/惠州)、CMK(日资)、惠州永昶集团、东莞华容电子、建兴科技、柏拉图电子、西铁城、库柏电子、亿都半导体、比克电池、东莞新能源、阿诺德磁材、澳利电器、珠海爱普科斯、越峰电子、杰群半导体、光台电子、广川科技、劲胜精密组件、嘉隆科技、PCH Solutions、益阳奥士康集团、万金电机、伟志电子、显邦电子、飞煌世亚、良维科技、台端电子、宗泰电子、建业集团、明阳电路、奥林巴斯
其它行业(约100家):甘肃靖远二电(行业标杆)、云南驰宏锌锗、禄思伟矿业资源、南玻太阳能、中粮金帝食品、中华制漆、旭硝子精细玻璃、东莞银禧科技、亨斯迈、鼎盛文化、天山铝业、华阳涂料、南京枫叶能源设备、大行车业、信泰光学
王老师善于解答学员疑问,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。课程设置紧密结合客户的实际问题,没有复杂的理论和概念,提供学员具体的工作方法和工具,大部分案例来自王老师咨询实践工作中,启发学员思考和分析问题。