通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年11月14-15日 | 上海市
你越努力追求你想要的东西，就越有可能葬送获取这种东西的机会。诸如此类的系统原则，代表一种更有效的思维和行为方式，由此你能够观察到你的行动是如何与其他领域的活动相互联系的。
开课信息：2024年11月15-16日 | 深圳市
探讨个人、团队和企业发展中所面临的种种领导力和管理的问题，寻求发现新的、不同的管理思维和方法，使得自身的领导力得到进一步的提升，并由此更好的认识和解决在管理过程中所面临的各项问题。
开课信息：2024年11月15-16日 | 深圳市
基于国内外功能安全管理标准和规范要求; 详细讲解过程工业功能安全管理标准IEC61511技术和管理要求; 系统整合国内外安全仪表系统SIS工程设计、应用技术和最佳实践;
开课信息：2024年11月18-19日 | 上海市
或许您了解过精益生产，但不知道如何将之与实际生产活动有效结合起来。或许您在项目改善过程中，发现改善活动总是头痛医头，脚痛医脚，不能系统化，不能实现持续改进。 或许您了解过优秀企业的做法。
开课信息：2024年11月20-21日 | 北京市
理解系统思考与决策的基本方法和步骤，能够形成严谨的结构化系统思考习惯，在面临任务和问题时，跳出固有的思维习惯，从多个侧面全面分析各种可行方案并进行创新性思考和决策.建立组织共同的沟通语言。
开课信息：2024年11月21-22日 | 上海市
大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要，运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵，能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
开课信息：2024年11月21-22日 | 广州市
2024年12月13-14日 | 上海市
2025年03月14-15日 | 上海市
以达成持续改进、缺陷预防和降低供应链的变差和浪费。SSA用以评估一家企业达到评估标准的能力，达到客户的要求、行业规定和企业自定的标准。SSA也可以在企业与其供应商之间使用。
开课信息：2024年11月22-24日 | 上海市
