第一部分：关注结果的经营思维 第二部分：战略决策 第三部分：审视你的每一个行动 当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此，
1. 战略项目的准备1.1 初步理解行业/产品的背景知识 —它是什么1.2 初步了解宏观环境与市场发展 —它将如何发展1.3 初步理解整体价值链、竞争与成功要素 —如何参与其中1.4 理解战略是什么
管理工作相对较弱（细节、核心）； 管理者面临着特殊的财力和人力限制； 随着新企业的扩张，企业的管理层 次将增加，管理的规范化程度也提高； 企业创立者同专业人员相比更多地关注行动，较少关注分析研究
一、人员准备二、产品工艺准备三、检验计量准备四、物料准备五、设备工装准备六、生产管理1.确定组织机构2.进行职能分配3.定岗定编（含岗位定级职称）4.人员招聘5.培训
保险行业信息化的现状和发展商业智能在保险业的应用现状和发展Getronics保险行业解决方案介绍新合同处理系统核保系统收费系统保全系统理赔系统核赔系统代理人管理系统客户服务系统 新业务的发展加剧了数据
D21世纪数码行销对于行销人员不再是理论上的愿望,她将四种当今最风靡的营销理论变成了亿万销售人员可以紧握的行销工具,并将这些理论完美地结合起来,和谐地运转,再没有别的行销工具可以提供适应市场的战略。D
——成功始于愿景——成功就是过平衡式的生活——成功的最高境界是心灵的宁静——成功是向着愿景不断自我超越感悟幸福的过程——追求成功是人类的本能——成功基本法：20/80定律 ——认知自我——明确人生使命
大部分管理工作是致力于克服那些妨碍人们实现目标的问题。 制定8個守則去解決客戶投訴及長期品質問題 不去理会发生的情况，希望问题自行解决，显然轻松很多，可是问题是永远不可能自行解决的。 主动地承认问题的
1、企业发展与人才资本管理2、招募人才3、开发人才4、激励人才5、留住人才6、变革时期的人才管理组织发展与人员规划薪酬福利体系业绩管理体系人力资源管理信息系统知识管理招聘与选拔培训劳动法规与人事关系管
战略计划应包括三个关键观念：1、要求把公司的业务管理作为一项投资组合来管理。即企业应建立、保持、停止（收获、撇脂）或结束哪些企业实体机构。企业如何把它的资源重新分配到更有潜力的业务中去。2、精确地确定
