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潜在顾客专题

本专题汇聚与潜在顾客相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及潜在顾客的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

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  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年11月14-15日 | 上海市
  • 并通过案例分析和练习应用对失效模式的流程和方法进行强化训练,使学员在掌握FMEA的同时提升公司整体之风险管理水平,帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品,真正为企业降低产品和管理的风险。
    开课信息:2024年08月16-17日 | 深圳市
  • 并通过案例分析和练习应用对失效模式的流程和方法进行强化训练,使学员在掌握FMEA的同时提升公司整体之风险管理水平,帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品,真正为企业降低产品和管理的风险。
    开课信息:2023年06月16-17日 | 深圳市 2023年11月17-18日 | 广州市
  • 掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
    开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市
  • 产品开发出来才找客户、找卖点,销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上,产品没有优势,也不知道竞争对手产品的弱点,但我们产品的弱点往往被对手抓住。
    开课信息:2024年05月15-16日 | 深圳市 2024年06月13-14日 | 上海市 2024年07月17-18日 | 广州市
  • 边学边做,课程满意度极高学员与讲师共同实践大量培训演练!在演练中学习,学以致用,使学员更容易掌握。自讲授TWI课程以来,无论是公开课还是内训每次满意度都非常高,获得企业多次大批量的重复采购。
    开课信息:2024年12月18-19日 | 苏州市
  • 企业痛点

    开课信息:2024年12月13-14日 | 杭州市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 本课程将介绍潜在失效模式和后果分析原理,这种技术早在飞机、汽车等安全产品上得到应用,使产品的安全性、可靠性和稳定性都的到显著的提高。内容有:产品特性与过程特性的关系、半成品质量标准的开发
  • 曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不再觉得新奇,不再觉得尊贵。你能给我什么实惠你能给我什么特别的商品或服务是我在其他地方找不到的面对消
  • 课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节 顾客满意度与顾客满意度指数 一、顾客满意度 二、顾客满意度指数第二节 顾客满意度理论产生的背景与发展历程 一、顾客满意度理论产生的背景 二、顾客满意度
  • 先有策略才有行动,最大的好处是知道为什么行动成功,你就可以确定这样的策略,可能是正确而有用的,如此可以有效累积经验,万一行动失败,则可以有系统地去追查那一个环节做了错误的判断,而累积教训。
  • 适合希望提升质量管理能力的金领职业人士,例如董事长 总裁 质量副总裁 总经理 质量总监/经理 管理者代表 总质量师 正副总工程师及各部门的总监等。
  • (1)采购质量管理概念 (2)采购质量管理对于企业的作用 (3)采购质量管理的内容 (4)采购质量管理的基本原则 (5)采购质量管理的基本原则 (6)建立采购质量管理体系
  • 课程目标:了解工程机械销售的特点、购买流程和客户决策流程; 掌握有效客户拜访流程技巧,善用销售日报来把管控拜访质量与数量,大幅度提升拜访效率;
  • 积极主动 一、人类四项独特的天赋 二、团队成员之间消极被动行为的危害 三、面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式

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  • 顧客滿意度的定義 是一種對產品及服務績效的預期與實際認知不一致程度的函數。其中預期包括知覺、信念、經驗與期望。 Cole (1991)對顧客滿意相關理論分類如下 早期觀點 類化理論(a
  • 一个朴素的真理——满意的顾客会更频繁地和你做更大的生意。他们一次比一次买得多,而且他们买的更频繁。他们还会向家人和朋友推荐你。 不满意但还到你那买东西的顾客… 不投诉: 9%(91%不会再回
  • 1、新环境:信息时代的互联网环境 2、新世代:e人类,新的消费者行为 3、新规则:顾客启动并控制营销 4、新策略:顾客关系的建立与维系 (1)、找寻有意义的顾客关系 (2)、经营顾客
  • 人们大都不习惯改变,而买新产品就会让顾客的生活产生改变,比如从目前使用的A品牌转换成B品牌;从以前的样式改变成新的样式等。多数人对改变都会习惯性地产生抵触情绪,这样就使得顾客在购买过程中产生异议
  • 提问引出课题:大家是否觉得现在的客户越来越挑剔
  • 1.如果我不能,我一定要! 如果我一定要,我一定能! 2.每件事的发生必有其目的,并有助于我! 3.没有失败,只有暂时停止成功! 4.以行业中第一名为标竿,做到最好!

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