通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年11月14-15日 | 上海市
流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一，企业通过流程管理与优化的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施，提升企业管理效率，增强企业的竞争力和竞争优势。
开课信息：2024年07月26-27日 | 广州市
在产品同质化现象日益严重的今天，为了赢得客户占领市场，几乎每一家企业的销售人员都在告诉自己的客户：“我们卖的不是产品，而是提供全面的解决方案”。
开课信息：2023年06月15-16日 | 佛山市
掌握帮顾客省心，持续变美的衣橱托管服务技术，打造一套“强价值链接”营销模式，实现深度锁客，精准营销和高频复购。没有成功的企业，只有时代的企业。与时俱进，才不会被市场淘汰。
开课信息：2022年11月15-16日 | 广州市
销售与租金的关系、客流与租金的关系、客流与销售的关系、销售与商品力的关系、客流与商品力的关系、商品力与租金的关系，建立销售管理共识：销售是什么决定的？购物中心抓租户销售的抓手是什么？
开课信息：2022年12月10-11日 | 深圳市
本工作坊将团队教练流程、近10种以上工具使到“在墙上贴、在地上走、在戏中演、在画中游、在心中流”处理过程中，往往很难把复杂深奥的推动变革背后的管理理论在团队中发挥出来。
开课信息：2024年11月21-22日 | 广州市
安全检查和审核的基本流程， 安全检查和审核人员的技术要求， 检查和审核的依据：适用的法律法规、公司的规章制度 各类作业及管理的危险源、风险和隐患的识别。
开课信息：2025年02月27-28日 | 苏州市
