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业务沟通专题

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  • 道法术三个维度出发,从角色、资源、沟通、决策、激励、文化六项能力精进,就能快速有效构建运营总监的岗位胜任力,获得强有力的业务推动赋能,进而突破经营业绩瓶颈。
    开课信息:2025年02月20-21日 | 杭州市 2025年04月29-30日 | 成都市 2025年06月12-13日 | 广州市
  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年05月22-23日 | 广州市
  • 充分认识沟通、管理沟通及其意义 掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向,重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧,重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能。
    开课信息:2025年02月22-22日 | 上海市 2025年03月15-15日 | 上海市 2025年03月29-29日 | 广州市
  • 课程目标:了解采购业务变革历程,了解价值采购业务策略 ,掌握供应链关键KPI指标,了解采购总体策略,了解供应商管理实践,了解采购早期介入业务介绍,掌握供应链管理实践 ,了解采购内控实践。
    开课信息:2024年11月21-22日 | 上海市
  • 对世界标杆企业案例研究深入,充分了解国际先进模式和资讯,避免课程内容掉进经验主义泥潭,确保课程的正确性和科学性,针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。
    开课信息:2024年11月15-16日 | 深圳市
  • 把握最快的切入点,以及最终解决了什么问题。很多培训管理者和企业内训师面对业务提出的培训需求,无法了解其背后真实的原因,提供的培训方案并不能解决业务问题。
    开课信息:2024年10月31-31日 | 上海市

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时长 主讲老师
  • 掌握从战略目标到组织能力,如何精进战略-找到真正的差距,掌握组织核心能力分析与规划,学会使用相关工具,做整体诊断,学会从组织能力到关键岗位、关键人才布局,学会人才盘点分析差距和制定行动计划。
  • 如何保障转型成功落地、 如何低成本/低风险地转型,从而让企业在数字化转型上少走弯路;使管理者通过了解数字化转型及数据中台的落地路径与实施方法, 知道如何配合高层执行转型方案。
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  • 能够从客户服务切换到客户价值成功,以客户为中心进行数字化转型设计,与客户直接接触,收集客户行为,充分发掘商业价值,确保客户生命周期价值的实现;
  • 本课程既要讲清楚业务战略规划(SP)是如何制定出来的,更会讲明白如何把业务规划转化为当年的经营计划(BP),以及BP与年度预算、KPI、薪酬包的关系。
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  • 业务流程 为实现特定业务目标所需过程及过程关系。 过程 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 事项 事项是指“某一过程开始或完成的瞬时阶段点” 开始事项 结束事项
  • 通常被视为沟通组合的一环,在商业管理上,可视为是关系营销的一环。 决定买卖双方关系的关键因素在人员。 有效的销售必须在每次销售面谈前设定清楚的目标,遵循“ABC”程序是一项有效的方法。
  • 算算看,你一週內總共: 開了幾個會? 為會議花掉多少時間? 因為開會達成幾項共識? 因為開會完成幾個結論? 因為開會加了多久的班? 因為開會失去多少關鍵時刻? 因為開會Delay多少工作
  • Knowledge (知识)= Hard work (努力)= Attitude (态度)= 1. 寻找工作的乐趣 2. 业务处理体验活动 3. 执行业务的要点 4. 决定工
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  • 每个人都以一定方式进行沟通,可是能恰如其分地表达信息的经理却不多,学习一些基本技巧可以使你的表达更加清晰。 我不是说我没说过它,我说的是我没有说我说过它,我希望你能明白我的意思。
  • 营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题,更不要讨论那些可能会引起争议的,例如政治、宗教等涉及主观意识的话题,不管说得对也好,错也罢,这些对销售没有任何实质意义。

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