三,SPC的觀念與應用品質(Quality):符合顧客的需求.供應商的製品及其品質,能合乎購買者需求,且其品質均勻,可受顧客信賴,同時價格亦公道合理能使消費者樂意付出相當之代價.變異(Variatio
薪酬：是员工为企业提供劳动而得到的货币报酬和实物报酬的总和。包括：工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。薪酬实质上是一种交易或交换。薪酬管理的目的：保障员工的基本生活；充分激励发挥员工的能力，
初 试：一般考官面试复 试：中层考官面试决策面试：决策层面试测 试：通过纸笔、计算机程序等形式对应 聘者的特定能力进行考察选拔形式面 试：面对面交流、双向沟通测 试：纸笔测试、人机对话选拔工具面 试：
主管工作的基本常识主管的基本沟通技巧主管的基本管理艺术主管的基本信条1、如何接受指示和进行记录2、主管的时间观念3、主管工作的基本顺序4、主管应具备的基本意识问题意识：善于发现问题，善于解决问题顾客意
人是自己的主人，还是情绪的奴隶？成功=80%EQ+20%IQ芭蕉诗：“是谁多事种芭蕉，早也潇潇晚也潇潇；”“是君心绪太无聊，既种芭蕉又怨芭蕉。”老僧坐禅念佛，小沙弥问何以如此悠闲，师傅曰：“吾每日忙于
成本函数 总成本函数 固定成本与变动成本 平均成本函数和边际成本函数 经济成本和会计成本 长期成本和短期成本 沉没成本 生产与购买 上游、下游 价值链 边界的确定 使用市场的收益
ERP选型是我国企业管理信息化的一个难点难在于ERP选型耗时长、风险大（中国电子信息研究院最新统计，我国ERP项目失败67％在于软件选型不当）难在于现行ERP难以满足我国企业管理需求呼吁选择适合中国国
业务员要扮演六个角色，提供客户一项[客户满意]的行销服务，称之为保险顾问式行销。其中的六要素：一、风险管理二、财务规划三、资讯转介四、售后服务五、诉怨处理六、顾客满意行销一、风险管理的观念 每一个人都
实验人员继续他们的实验，不过这一次他们改变了喷水装置，一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向拿香蕉的猴子，而不是全体。 然后实验人员又把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子C，不同以往的是猴子C
市场总量变化各产品的容量及结构变化各地区的容量及结构变化各消费群的容量及结构变化消费者购机考虑因素及购机动机的变化消费者购买行为的变化总量分析主要是分析整体市场容量成长情况按成长曲线的不同走势，我们可
