通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年11月14-15日 | 上海市
就没有方向;有了战略，没有行动，就没有结果。战略必须描述清楚，如果不能描述，就无法评估，无法评估就无法管理，无法管理就没有结果。战略解码助力战略规划转化为高绩效和经营成果。
开课信息：2024年11月15-16日 | 佛山市
组织解决企业资源分配与运营管理的效率问题，人才解决企业持续发展的竞争力问题，只有将三者有效的结合起来，才能真正的构建起战略性人力资源管理体系，有效支撑企业战略目标的实现。
开课信息：2024年11月29-30日 | 深圳市
本产品在多年企业实践和历经十数年项目如美的集团、顾家家居、兰石集团、交控集团等企业深度服务基础上，终于精炼出一张图搞定战略+直接落地，基于结构效率，重塑变革时代的战略俯瞰力。
开课信息：2024年11月22-23日 | 深圳市
2025年03月28-29日 | 深圳市
2025年05月21-22日 | 上海市
对于组织而言，客体是其存在的基石，组织高层管理者如何针对已确定的客体进行合理科学理性的评估?如何在实现组织的经营战略中，对于质量管理如何策划与有效的控制，实施有效的企业经营战略风险控制。
开课信息：2024年12月06-06日 | 上海市
要解决人才需求旺盛和人才供给短缺间的矛盾，就必须建立一套持续稳定的人才供应链生态圈，打造一支内部“来之能战，战之必胜”的人才队伍，而梯队人才队伍建设是战略落地和业务目标达成的关键。
开课信息：2024年12月13-14日 | 北京市
都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了，民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理，将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争，更难以在资本市场获得好的表现。
开课信息：2024年12月12-14日 | 广州市
本课程是由讲师主导的互动型的培训课程，课程时间为 2天。学员将参加小组讨论和完成的独立的练习。课程鼓励学员、讲师的积极互动，通过系统的方法使学员了解SCOR 的专业术语、流程的绩效指标和流程实践。
开课信息：2024年12月07-08日 | 北京市
