本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年05月27-28日 | 上海市
2025年07月23-24日 | 青岛市
2025年09月27-28日 | 上海市
从数据快速处理到数据快速建模，以及最后的数据视觉化呈现，Power Bi都非常容易上手且达到你工作中的数据分析与可视化的目的，帮助你更快进行业务决策。
开课信息：2025年04月11-12日 | 广州市
本课程从研究人力资源数字化的新趋势出发，重点分享如何在企业中推动人力资源数据分析、人力资源流程再设计等，帮助每一名人力资源管理者提升数据化应用的能力。
开课信息：2025年04月17-18日 | 武汉市
对人力资本效能提升这个企业日益关注的重点领域建立整体的思维框架，学习人力资本效能诊断架构，从而学会系统思考和分析人效相关问题，能够从业务战略出发，基于企业人力资源价值链定制人力资源解决方案。
开课信息：2025年04月18-19日 | 广州市
本课程站在学员视角，以轻松愉快的氛围，采用了密集的模块化案例和“加速奔跑”的授课模式，拒绝枯燥，拒绝学术化，同时对学员随机提出的问题和需求予以充分的尊重，可随时采用插入式的实例模块来快速解答。
开课信息：2025年05月23-24日 | 深圳市
2025年09月26-27日 | 深圳市
2026年01月16-17日 | 深圳市
并通过案例分析和练习应用对失效模式的流程和方法进行强化训练，使学员在掌握FMEA的同时提升公司整体之风险管理水平，帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品，真正为企业降低产品和管理的风险。
开课信息：2025年04月18-19日 | 深圳市
2025年08月22-23日 | 深圳市
2025年12月19-20日 | 深圳市
