品質的定義 除了使商品,售後服務與使用目的一致外,製品的品質就是要百分之百的滿足顧客所有的需求.將顧客所要求的品質表現於<<市場品質>>與優良的圖面,規格上就是設計,而如何把
招聘如何给公司带来竞争优势 提高成本效率(Cost Effectiveness) 吸引非常合格的人选 通过提供现实的工作预览来降低流失率 帮助公司创建一只文化上 更加多样化的队伍 在环
为什么选择HR作为职业？ HR 的素质培养 HR 从业者的个人发展 HR 给予个人的发展空间 从人事行政到人力资源管理的发展 HR在企业的使命和角色 基础建设：包括HR的几大功能，
什么是KSA 五星级员工 四星级员工 三星级员工 要辞退的员工 自己属于那一类员工 谁来评估你属于那一类员工 用什么尺度标准评估你属于那一类员工 现场调查 如何树立顾客意识？ 你真
A顾客满意经营理念B顾客满意度的源起与推动C顾客满意度研究案例D顾客满意度调查方法与原则E员工满意度调查测评一、顾客满意的概念二、关系营销理论三、顾客满意的经营理念顾客的定义、类别、行为特征顾客期望方
评估人力资源管理绩效的三个维度及其总体设计:1、什么是人力资源管理绩效评估2、新的形势下对评估人力资源管理绩效的要求3、从顾客的维度来评估人力资源管理绩效4、从雇员的维度来评估人力资源管理绩效5、从公
企业物流讲义,对国内企业的内部管理有参考意义.前言企业逆物流基本观念企业逆物流定义与系统架构逆向供应链的结构与型态结语● 完整供应链从循环之角度来看应包含正向物流(Forward Logistics)
§1 生产与运作战略概述一 生产与运作战略概念二 生产与运作战略与企业经营战略三 生产与运作战略制定的影响因素四 生产与运作战略的内容一 生产与运作战略概念1 企业经营战略：指在商品经济条件下，企业根
1. 什么是软件配置管理 2. 为什么需要配置管理3. 人的问题4. 软件配置管理规范：概念与流程 5. 软件配置管理规范：配置管理计划 6. 软件配置管理规范：版本控制规则 7. 软件配置管理规范：
全面的、注重流程的通过流程与作业的分类，分解财务功能: 高效的后台管理来自于有效的业务参与分配控制的责任与业务共同利用财务资源成本效益分析与业务目标联系，注重了解、阻止和减轻风险容易理解和有用的信息公
