能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息:2025年01月10-11日 | 深圳市
2025年02月28-01日 | 上海市
2025年03月11-12日 | 北京市
尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变,但作为供应链管理的基本要素,这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰,它们仍然散发着光芒与活力
开课信息:2024年12月28-29日 | 广州市
2025年01月10-11日 | 广州市
善用AI的强大能力,应用于我们工作的各个场景,如:工作总结、会议纪要、文案写作、数据处理、PPT设计、项目管理等,能在极短时间内完成工作、N倍提高工作效率,成为我们工作中的最佳助手!
开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市
2025年05月15-16日 | 成都市
2025年06月12-13日 | 深圳市
与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
开课信息:2025年01月21-22日 | 上海市
2025年03月19-20日 | 上海市
2025年06月11-12日 | 上海市
员工只顾及自己的工资奖金,对公司品质及成本根本就不会关心 员工正能量欠缺,公司高层天天念叨却无从下手 现场效率无法谈及提升管理,到处存在浪费现象 员工离职率居高不下,造成基层管理者情绪低落
开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市
2025年05月22-23日 | 广州市
2025年07月24-25日 | 深圳市