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外贸采购技巧专题

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    开课信息:2024年11月29-30日 | 东莞市
  • 在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您,是否面临如下困惑: 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
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  • 运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
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  • 通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
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  • 很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
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  • 组织也面临很大挑战:产品创新迭代,领先同行难度加大,一旦创新完成,很快被同行复制;客户愈加挑剔的要求,让组织的利润降低,而运营成本却还在持续上涨。
    开课信息:2024年12月18-19日 | 上海市

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时长 主讲老师
  • 已成为影响企业未来市场竞争能力的关键因素。因此通过科学的成本和价格分析,有效的控制成本,合理的供应商管理,提升采购谈判正能量,从而大大降低企业供应链成本。
  • 公司实现战略采购的四个关键特征和六大核心采购价值 ,如何你是一名采购经理,你如何建立先进的采购管理系统,讲师的四个要求与大家分享,你公司采购流程如何,需要对采购流程设计与采流程优化吗?
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  • 现有的很多谈判课程都在侧重于研究如何提升自身的谈判技巧,而完全忽略了客户是怎么想的,采购是怎么想的。采购谈判的思路、策略和技巧,您清楚吗?
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  • 1、近几年增值税的变革情况 2、增值征税范围及税率设置 3、关于采购相关发票报销的相关注意事项 4、关于差旅费发票报销的相关注意事项 5、关于发票开具、作废与红冲相关控制点
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  • 采购是企业经营的一个核心环节,是企业降低成本、获取利润的重要来源。企业的物料采购包括采购计划制订、采购审批、供应商开发和选择、价格咨询、采购招标、合同签订与执行、货物验收、核算、付款等诸多环节。
  • 非生产物料战略规划篇,非生产物料采购战略规划与流程优化策略与实施方案;培训目标:了解非生产性物料采购的情况和降低成本的机会,由传统采购到战略采购的转变,明确采购人员的要求
  • 本课程从精准供应链管理的角度出发,提升采购人员的多品种少批量交期短的精准采购管理水平,让采购人员了解最新行业动态,掌握多品种少批量交期短精准采购管理工作的方法与方向,引导采购人员进一步职业化。

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  • 溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果. 溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受
  • 1、总述 2、供应商开发 3、供应商管理 4、执行采购 5、付款 三、采购制度 四、采购人员培训 五、绩效考核
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  • 销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?
  • 推销失败的最大原因,是推销员不懂得以有效的方式达成交易 最顽强的顾客往往提出最顽强的异议 认人自由发挥的问题会带来最有价值的资料 推销员最首要注重的,是知道自己处於推销过程中哪一个环节
  • 问题的分类 问题与决策的关系 解决问题的模式 个人与群体决策 收敛与发散式思考的应用 决策风格典型 解决问题的工具与技巧 -分析与定义问题的方法 -寻找解决方案的方法

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