1.消费者市场及其特征 最终消费者——以个人消费为目的的购买商品或服务的个人或家庭。 消费者市场——所有这些最终消费者（个人和家庭单位）构成的市场 和其他市场的关系——最终、起决定作用 特征：
期权(option)是一种赋予持有人在某一给定日期或该日期之前任何时间以固定价格赎进或售出一种资产之权力的合约 相关基本定义 (1)执行期权(exercising the option) (2)
一、主管的特质主管不是天生的、成功的主管更不是天生的。你可能因为学历高-资格老而升任主管，也可能因为有较高的技术水平、良好的人际关系而升任主管，更可能因为某次立功、某人提拔而升任主管。然而，王管不能靠
生活中面臨太多壓力，會傷害大腦和身體。你是否曾因長時間忙碌工作，自覺記憶力變差了？別擔心，這可能只是短暫現象，多做心智和身體活動，將能幫助你搶救記憶力。長期處於壓力之下，腎上腺皮脂分泌過多，影響大腦記
无论是第五项修炼的倡导者 彼得.圣吉，市场营销之父菲利浦.科特勒，领导力大师约翰.科特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫，微软董事长比尔.盖茨，通用电气公司CEO杰克.韦尔奇……以上这些大家耳熟能详的人
一、人力资源管理中的美国模式 二、人力资源管理中的日本模式 三、美日模式的比较与启示四、国内企业人力资源管理面临的挑战一、人力资源管理中的美国模式 1、历史背景 ⑴技术上的两大革命性进步（铁路 、通讯
1、团队与群体的区别2、目标管理的作用3、目标管理的区别4、如何设计目标管理表5、目标分解流程图6、目标体系图7、目标发表与述职报告制度组织必须建立大目标，做为组织方向组织必须分别设立基本单位的个别目
全球经济一体化的进程已经势不可挡，激烈的国内外的市场竞争要求企业以顾客需求为导向来组织产品开发、生产和销售等活动。与此同时，随着产品生产技术和服务的逐步完善，众多企业的产品日益趋同，依靠产品本身的质量
良好的礼仪能够：- 展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重；- 有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础；- 满足对方的心理期待，使其感觉良好，感觉受人尊重，从而提高工作效
责任(一)概念：是指民事行为主体违反计算机信息系统安全保护法的有关规定，实施违约行为或侵权行为，损害了国家、集体以及个人的人身权、财产权或其他民事行为，并给计算机信息网络的安全造成了威胁或破坏，而应承
